领导留言板

领导留言板app是一款由人民网开发的官方政务服务平台，旨在构建民众与政府间的数字化沟通桥梁。该应用通过互联网技术整合群众诉求大数据，实现省、市、县三级党政机关对民生问题的精准响应与系统化处理，显著提升了社会治理效能。

领导留言板最新版特色

1、搭建平台，汇聚民意，推动领导干部上网经常化

作为政民互动的创新实践，该平台建立了覆盖全国31个省级行政区的民意直通车机制。其用户群体具有显著多样性特征：既包含农业生产者、在校学生等基层群体，也涵盖新市民、离退休干部等社会各阶层人士。诉求内容呈现高度社会化特征，从医疗教育、交通出行等基础民生领域，到城市规划、乡村振兴等宏观政策层面，形成全景式社会治理数据库。

值得关注的是，平台已促成"线上察民意、线下解民忧"的新型执政范式。多地党政主官通过该渠道建立常态化网民留言批办制度，形成诉求收集-交办-反馈的闭环管理体系，这种政民互动模式正在重塑地方治理生态。

2、回应诉求，关切民生，促进解决网民问题制度化

平台已构建制度化的诉求响应机制。19个省级行政区以规范性文件形式确立留言办理规程，配置专职团队进行诉求分析、任务派发与结果核查。技术层面实现领导干部批示系统与政务督办系统的数据贯通，确保每项诉求"件件有回音、事事有着落"。目前累计办结事项达120万件，形成可量化的社会治理成果。

3、举一反三，集纳民智，助推治理能力提升

该平台兼具智库功能特征，其沉淀的民生大数据已成为政策制定的重要参考依据。通过机器学习技术对留言文本进行聚类分析，可有效识别区域性、行业性共性问题。多地发展改革部门定期提取平台数据编制民生热点报告，使公共决策更精准对接群众需求。部分城建规划、社保政策调整案例显示，平台建议采纳率呈现逐年上升趋势。

软件亮点

1、构建领导干部决策支持的动态数据库系统，实现民意数据实时可视化分析。

2、创新网络群众工作方法论，建立标准化、可复制的数字化治理模板。

3、开发智能语义识别系统，自动归类民生诉求并匹配责任部门。

4、形成社会治理效能评估体系，通过办结率、重复投诉率等12项指标进行绩效考评。

功能介绍

1、增加功能

新增部委级留言通道，形成中央-省-市-县四级诉求响应体系，政策咨询类问题可直接对接国家部委业务司局。

2、全新界面

采用政务服务体系标准重构UI设计，按照"急难愁盼"四维度智能分类诉求入口，提交效率提升40%。

3、视频留言

创新多媒体举证功能，支持GPS定位与现场影像同步上传，复杂问题描述时长平均缩短至90秒。

更新日志

v4.1.0版本

优化消息推送算法，建立事项处理进度智能提醒机制；修复县级行政区划调整导致的部门匹配异常问题。