王者荣耀客服怎么找

玩王者荣耀的小伙伴们肯定都遇到过各种问题，比如突然闪退扣分、充值不到账、举报玩家挂机之类的糟心事。这时候找客服就成了最直接的办法，但是王者荣耀的客服藏得有点深，今天我就来手把手教大家怎么快速找到人工客服解决问题。

游戏内直接联系客服其实游戏里面就有客服入口，只是很多人没注意。打开王者荣耀，在游戏主界面右上角有个齿轮形状的设置按钮，点进去之后拉到最下面能看到"联系客服"的选项。点进去之后会跳转到一个页面，这里还要再点一次"联系客服"，然后就会自动跳转到微信的腾讯客服界面了。第一次用的话需要授权，授权完就能直接和客服聊天了。这个方法最适合解决游戏内的问题，比如举报玩家、反馈bug之类的。

微信小程序找客服如果你不在游戏里，用微信也能找到客服。在微信搜索栏输入"腾讯客服"找到官方小程序，进入后点击左下角的"提交问题"，选择"王者荣耀"这个游戏，然后填写遇到的问题类型和详细描述。这里可以选择账号异常、充值问题、游戏bug等各种类型，填完后一般1-3个工作日就会有回复。记得把问题描述清楚，最好能配上截图，这样客服处理起来更快。

电话客服最快最直接遇到特别着急的事情，比如账号被盗、大额充值没到账，可以直接打人工客服电话。王者荣耀的客服电话是0755-83765566，不过要注意人工服务时间是每天早上9点到晚上9点半。打电话的时候可能要排队等待，记得准备好你的游戏账号和问题详情，这样沟通起来效率更高。有些复杂问题可能一次电话解决不了，客服会给你一个工单号，方便后续跟进。

QQ公众号也能解决问题用QQ的小伙伴可以关注"腾讯客服"公众号，进入公众号后点击右下角的"服务向导"，选择"手机游戏"就能看到王者荣耀的客服入口了。在这里可以提交问题，同样需要选择问题类型和填写详细信息。QQ客服处理问题的速度和微信差不多，适合习惯用QQ的玩家。

遇到闪退问题要抓紧处理最近新版本更新后很多玩家遇到闪退问题，官方已经发了公告说明。如果你因为闪退被扣了信誉分，一定要尽快联系客服登记。在游戏设置里的联系客服入口或者通过微信腾讯客服都可以登记，客服会核实情况后补发信誉积分。官方建议闪退的玩家先关闭其他后台应用，调低画质和特效试试。

举报玩家有技巧想举报挂机或者演员队友的话，最好能提供对局时间和具体证据。联系客服时选择举报问题，附上游戏截图或者录像片段，客服处理起来会更有效率。记得截图要清晰，能看出挂机玩家待在泉水不动的画面，举报成功率会高很多。

特殊问题要找对入口像是账号封禁申诉、未成年充值退款这类特殊问题，需要找到专门的客服入口。账号问题可以在腾讯客服小程序里选择"账号封停申诉"，未成年人充值退款则有独立的申请通道。这类问题处理时间可能比较长，需要准备好身份证明、充值记录等相关材料。

客服不是万能的最后要提醒大家，有些游戏机制方面的问题客服也没办法改变，比如匹配机制、英雄平衡性之类的。客服主要解决技术问题和违规处理，游戏玩法建议可以通过官方论坛或者问卷调查反馈给策划团队。联系客服时要保持耐心和礼貌，把问题说清楚，这样解决问题的效率才会更高。

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